【社会】「電車内で奇声をあげる男性にぶつかられて…」　山陽電車を動かした一件の相談 [七波羅探題★]

1 ：七波羅探題 ★：2023/01/29(日) 09:02:31.42 ID:ulu06dlF9.net

https://www.dailyshincho.com/wp-content/uploads/2023/01/23012711616_1-714x952.jpg

電車内で大声を出したり、ぶつぶつと独り言をつぶやいたり、うろうろと歩き続けたりする人に遭遇した経験はないだろうか。そういった行動の背景には、知的障害による特性が考えられる。山陽電気鉄道株式会社（山陽電車）が、それらの行為に理解を求める啓発ポスターを製作し、反響を呼んでいる。

兵庫県南部の瀬戸内海に沿って姫路と神戸をつないで走る山陽電車は、2021年6月から「私のこと知って下さい」と題したポスターを全49駅や各車両、系列のバス車内などに掲示している。

ポスターでは知的障害がある人が電車内で取りやすい5つの行動を挙げ、その背景にどのような理由があるのかが書かれている。

《「おおごえ」…不安などで、聴覚が過敏になって耳をふさいだり自分の声で落ち着こうとしていることもあります。》
《「うろうろ」…不安で飛びはねたり気持ちが落ち着かないとき歩き回って平静を保とうとすることもあります。》
《「いつもの場所」…気に入った場所だと安心します。》
《「ぶつぶつ」…嬉しくて独り言で趣味の世界を楽しんだり出来事を繰り返し思い浮かべ気持ちの整理をしていることもあります。》
《「あつめる」…コレクションのようにチラシ等を集めることにこだわる人もいます。》

このポスターを作るきっかけとなったのは、乗客同士のトラブルだった。

「2018年の夏頃、車内で障害のある男性の体が女性客に当たったことがありました。後日、女性のご家族から『奇声を上げた男性にぶつかられて怖い思いをした。迷惑行為である』と山陽姫路駅に申し出がありました。ですが、トラブルがあった当日ではなかったので、駅としてもどうしようもありませんでした」（山陽電車鉄道営業部の担当者、以下同）

その数日後、今度は障害のある男性の家族が姫路駅を訪れた。「知的障害があって電車内で声を上げたりするが、迷惑行為などしない」と駅員に事情を説明したという。

これまで山陽電車には、知的障害・精神障害がある方への理解を求めるポスター掲出はなく、具体的な対応方法について教習も実施されていなかった。姫路駅に勤めていた社員2名が提案し、その後、全社的な取り組みとなった。

ポスター製作にあたっては、沿線の「明石地区手をつなぐ育成会」の協力を仰いだ。

「まずは、現状を把握するため現場係員に日々の業務において、知的障害・精神障害がある方への対応で困ったこと等があるかアンケートを実施しました。アンケート結果を踏まえ、知的障害のある方の行動にどのような理由があるのか、私たちが勉強しようということになりました。『手をつなぐ育成会』による講習会に職場代表が参加し、知的障害のある方の行動の背景を知った上で、電車の中や駅で係員はどのように対応したらいいのか考えました」

さらにポスターにある5つの場面について、具体的な対応例を盛り込んだ教材を製作し、全現場係員に教習を実施した。

「ポスターを作ってお客様に周知するだけでなく、現場の係員が対応を学ばなければいけませんから」

教習後、把握度をチェックするアンケートを行ったところ、障害のある乗客への対応について「行動しようと思う」と回答した係員は95％にのぼった。

「これまでは行動の理由が分からず、対応に躊躇することもあったようです。特にトラブルになっていない限りは見守ることで十分ですが、行動の背景を知ることで前向きな意識を持ちながら見守ることができるようになったと思います」

2021年11月には、全国の鉄道会社が研究発表を行う「第42回運転業務研究発表会」（主催・全国鉄道運転協会）において、会長賞を受賞した。

「新聞などでも取り上げられ、SNSを通じて全国から好意的な意見が寄せられています」

ポスターを掲出することでトラブルは減ったのだろうか。

「実は、これまでお客様から会社にご意見をいただくことは、年に数件程度でした。ですので、ポスターの効果で減ったのかというのは分からないんです。ポスターを見て『そういう理由があったんや』と好意的に見てくださっている方が大勢いるのだと思います。とはいえ、ポスターが貼られる前からお客様の多くは、知的障害のある方が大きな声を出したり、電車内を歩いているのを見かけても、暗に理解してくださっているといいますか、行動の具体的な理由は分からなくても見守ってくださっていたのだと思います」

※以下リンク先で

デイリー新潮1月29日
https://www.dailyshincho.jp/article/2023/01290602/

944 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/31(火) 20:13:38.47 ID:jAikOk+A0.net

武蔵野線では先頭車両によくいる
あと宗教勧誘のおばさん部隊が次々と各駅で乗り込んでくる

945 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/31(火) 20:37:15.18 ID:HRT/Ypnm0.net

バカ男どもは女に押しつけやがるのか
まぁ普段電車にも乗らない引きこもりバカ男なんだろうけどさ

946 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/31(火) 23:50:34.01 ID:RQrT5ZSC0.net

>>524
何でこっちが考えんだよ馬鹿
おまエラで考えろや
何でも他人にやらせようとすんなボケ

947 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 00:31:45.46 ID:qdgehIUR0.net

迷惑行為を平気でやってるのにそんな池沼のことをなんで理解してやる必要があるんだ
介護者なしに電車に乗るな

948 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 05:37:11.92 ID:zk32eVT50.net

>>3
頭悪すぎる。
これに同意してる男どもって、とにかくモテなくて女性に嫌がらせしたくて仕方ないんだろうな。そんな性格だから嫌われんだよ。顔が悪いのもそうだけど、まず中身ゴミクズ。

それとも、自分たちがガイジだから女性専用車両に乗りたいの？w
普通の障害者より、悪意を持って女性に接する分迷惑な奴ら。5ちゃんのガイジどもには、理解者なんか出てこないよ。キモいからとっととしねば？w

949 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 07:36:21.19 ID:wFS5IjNB0.net

>>948
頭の悪さが滲み出ていることがよく伝わるコピペ
コピペとしては頭の悪さが良く伝わっているので優秀な部類

950 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 07:42:23.17 ID:k7w32iF40.net

帰省中、紀勢線の車内で奇声をあげる男がいたので運行を規制します、と気勢を上げた。

951 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 08:09:00.35 ID:1dlhvm7y0.net

我慢してあげなさい　　無料ならね？　モラハラだろこんな広告

952 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 08:14:09.97 ID:Q1KYl0G50.net

昔、通学に使ってた電車には同線にある知的障害者施設に通う障害者が良く乗っていたが
興奮正体になるとズボンを降ろして自慰を始める通称「オナニーのジョー」が載っていたが
不思議と女性に抱きつくとかの痴漢行為はしなかった。

953 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 08:19:57.62 ID:pnh9PX440.net

ぶっかけられたのかと思ったわ

954 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 08:29:10.03 ID:SkfPA2Pk0.net

視覚障害者が駅でオッサンに転ばされた事件で、
さんざん大騒ぎしたメディアや障害者団体が
知的障害者の仕業だとわかった途端にダンマリになったことがあったな

955 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/01(水) 08:32:29.15 ID:xvxy4HiI0.net

○キをボコボコにして逮捕された奴が居ても俺はそいつに悪いことは書き込まないな。

956 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 01:31:12.92 ID:OPiHVt7z0.net

俺も

957 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 01:43:12.28 ID:NCvWohpA0.net

>>954
覚えてる
盲目の少女より強いカードがあるとは思わなんだ

958 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 01:49:21.35 ID:oBix8wxD0.net

ガチの障害者ならいいわ許す
横になって寝てる無職とかスーツ着てオラつくゴミとか底辺クソクズどうにかしろ
窓から投げ捨てても事故として処理してくれ

959 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 01:56:10.89 ID:2JfPSzDa0.net

てか　おかしいの表にだすな
そんなののご機嫌のために　普通の人が
嫌な思いするとか　ありえないんだよ

960 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 02:00:55.23 ID:Mgk2r8aK0.net

障碍者は、

公共交通機関を使うな！！
は、どこまで理解が得られのだろうね？

961 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 03:09:47.37 ID:2pOYaJ0m0.net

ポスター作って好評？
誰から好評なわけ？
内容は健常者が我慢しろってだけの不快な物だと思うが。

962 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 08:44:12.46 ID:Y6M5XSLg0.net

健常者は乗るなってことだよ
みなまでいわせんな

963 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 10:34:50.74 ID:p0DozVhY0.net

類似スレ

山陽電鉄「寄声やいつもの席じゃないと発狂したりセルフ車掌いますが知的障害者ですので放置ください」 [866556825]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1675048743/

964 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 10:55:02.40 ID:J4YyIji90.net

単純にいい取り組み
単に差別するなとか呼びかけるよりはるかに
意味がある

965 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 11:09:13.78 ID:cpY11XzT0.net

人に迷惑が掛かるほどの成人を1人で電車に乗せて
周りに配慮しろは間違い
そういう人をフォローする行動支援とか移動支援という福祉支援があります
僅かな負担額で利用者が行きたい場所に同行してくれる福祉サービスです。
そういうサービスを利用して初めて配慮を申し出るのが正しい
何もせず配慮しろは迷惑

966 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 11:12:03.17 ID:QbfBVpyE0.net

ぶつかった事自体は被害だろ？
何なんだ？コイツラｗ

967 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 12:40:30.78 ID:75ca9MGN0.net

>>380
昔あったね
知障が次々に女性をホームから突き落とそうとして婆さんが転落
電車は直前で停止して怪我はしたけど死人は出なかったがこんなんで懲役2年6ヶ月だぜ？しかも犯人は池沼+チョンとか最悪

968 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 13:06:45.95 ID:+8ITWuoF0.net

電車内で隣に座った知障が全力で寄りかかってきても我慢しろと？
スマンが俺は無理だったわ

969 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 17:23:13.28 ID:1xDxjeXH0.net

>>894
そうかな？
三十年くらい前とくらべてぶつかる人が増えてる感じがするんだけどねえ。
取り分けスマホ睨んでる連中、片方だけならもうか手方が避けてるけど両方睨んだままぶつかり合って驚いて両方でにらみ会う。

970 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 17:30:16.57 ID:1xDxjeXH0.net

>>952
酔っぱらいもそうだが、その手の乱行やってるときは回りの状況を見て判断してる。
だから、警察書いたり怖い人ヤーサンがいたりすると大人しい。

971 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 17:33:44.18 ID:1xDxjeXH0.net

>>960
安心するべし、
その内「犬と日本人はお断り」という施設が続々と誕生するから。
日本人の俯いておどおどしながら歩き回るのって不気味そのものなんだとさ。

972 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/02(木) 18:32:52.02 ID:sBe0CTfu0.net

>>963
指定席料金徴収しているんかな

973 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/02/03(金) 07:40:20.03 ID:h8oYVzG60.net

タクシー乗れよ迷惑だわ