【全国】東海道新幹線、ほぼ全駅で券売機使えず　発券求め行列も

1 ：プティフランスパン ★：2019/02/15(金) 13:35:22.31 ID:zWaMhuEU9.net

2/15(金) 11:45配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190215-00000032-asahi-soci
https://amd.c.yimg.jp/amd/20190215-00000032-asahi-000-7-view.jpg
不具合で発券できなくなったＪＲ東海の自動券売機は調整中の紙が貼られていた＝２０１９年２月１５日午前１１時５１分、横浜市港北区のＪＲ新横浜駅、恵原弘太郎撮影

　東海道新幹線のほぼ全駅で１５日朝から、自動券売機が使用できなくなるトラブルが相次いだ。ＪＲ東海は、駅員用の端末を使うなどして発券を続けたが、利用客の多い新横浜駅や名古屋駅などでは、窓口に列ができた。午前中のダイヤに影響は出なかった。

　ＪＲ東海によると、新幹線の自動券売機で自由席特急券を往復で購入しようとすると、帰りの切符を購入する画面で券売機が動作しなくなるトラブルが発生した。同じ操作をしたことで、複数の券売機が使用できなくなった駅もあった。ＪＲ関係者によると、各社が共同で運用する発券システムを１４日に改修したが、トラブルとの関連性や原因はわかっていないという。

　ＪＲ東日本や西日本によると、東北新幹線や山陽新幹線などの駅でも同様のトラブルが相次いだ。券売機を再起動させると他の操作はできるようになるため、ＪＲは自由席を購入する客を有人窓口に案内するなどして対応した。（細沢礼輝）

▽ 関連
【ＪＲ東海】新幹線 自動券売機使えないトラブル 名古屋駅など ･
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1550196358/

199 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:22:14.29 ID:FeJ+fLDr0.net

システム屋総出で徹夜だろうなｗ

200 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:27:01.99 ID:C5lcuZNd0.net

俺の記憶が正しければ、たしか券売機とセンターを結ぶ電文って、
かなり厳密にフォーマットが決まっていたと思うんだけどな。
そして、券売機はほぼ独占状態の納入元業者があったと思う。

プログラムミス、テスト漏れ、バグなんてのは日常茶飯事だけど、
独占状態にあった業者がミスを犯すってのも珍しい話だなって思った。
（逆にセンタ側のプログラムは、独占でもなんでもないようだけど。　昔、その通信ソフトウェアを書いたことがある）

201 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:33:37.39 ID:/RiCAW+l0.net

JR券売機のインターフェースって最悪
なのに窓口の人員減らすから

202 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:35:24.92 ID:jqIBEmw70.net

>>186
俺、富士通で基盤製品の開発をしてるんだけどSI部門がそんなに発注回ししてるとは知らなかったわ。

203 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:39:41.70 ID:FeJ+fLDr0.net

>>186
うちの親が元JRだけど、マルスには特定の手順で操作すると
普段できないことができる裏マニュアルがあるって言ってたけど
本当にあるのか？

204 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:39:50.90 ID:C5lcuZNd0.net

>>186
何それ。。　それでまともに動く方がオカシイだろ。
俺が請け負ったプライマーは当時の東芝だったけど、
そんな商流じゃなかったと思う。
俺が書いた時期もやっぱり17年前ぐらいの話。
COBOLではなく、C言語で書いたし、データベース周りがOracle。UIがColdFusionだったな。

205 ：名無しさん＠１周年：2019/02/15(金) 23:57:14.28 ID:G329DS4G0.net

NHKはネット予約した客には無関係！ネット予約を使おう！と言ってたな
いつからNHKはJRの宣伝機関になったんだ？

206 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 00:06:55.29 ID:WR9Zf5E00.net

これEX予約普及させるために故意にやっただろ

207 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 00:09:07.68 ID:W8hIBG4+0.net

朝９時頃静岡駅まったく平気だった。昼過ぎ海浜幕張駅の券売機は
動いていたんみたいだし、夕方大崎駅でも普通に買えた。

ニュースサイトによると、新幹線自由席往復を買おうとすると、その
券売機死亡。客が焦って他の券売機使って順番に破壊。

という流れの様で、自由席片道や指定・グリーンだったら平気。
なので、自由席往復の人は窓口で買ってくれという対応で、
すぐに落ち着いたんじゃないかな。

あと、券売機リセットかけると直るってのもあって、パニック状態になったの
比較的一瞬だったのではないかと想像。

大きな駅では、その一瞬で大騒ぎになったのかな。

208 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 00:11:47.88 ID:NTZaaiKC0.net

テロの予行演習

209 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 00:23:31.70 ID:0I5ENxvi0.net

>>207
根本的に治ったのかな？
自由席の往復券を変えないように設定して復帰させたとかいう話だけど。

210 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 00:25:18.11 ID:JFh4i6fQ0.net

>>198
北海道と九州以外の全て。
https://www3.nhk.or.jp/shutoken-news/20190215/0025631.html

新幹線が停まる駅とそれ以外で仕様が異なることは考えづらいので、
恐らく全ての駅で発生してる。
新幹線が停まらない駅は比較的客も少ないので問題になってないだけだと思う。

211 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 01:37:35.34 ID:sYZeAx540.net

>>1
新幹線糞杉やな
いつもトラブってるし缶詰にしたり長時間立たせて並ばせたり
利用客酷い目に遭わせすぎやろ

212 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 01:55:01.98 ID:W8hIBG4+0.net

新幹線毎週乗ってるし、今週は４日乗ってるけど、普段は問題ないよ。

東京の在来線の糞っぷりから見たら天国だ。
人多すぎ。

213 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 03:55:01.52 ID:x6LKp+vS0.net

>>204
インフラ部分とかにcobolを使ってるわけではなく、昔から代々引き継がれている勘定系プログラムがcobolたよ。

ちなみに今はcobol技術者が少なく貴重だから新規開発でcobolを使うことはほとんどないが、勘定系プログラムでcobolを超える言語は他にないよ。

214 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 07:21:57.13 ID:E4n6IniJ0.net

新幹線変形ロボ シンカリオン　第５８話『ファイト!!エクスプレスと青春のＥ２系』　▽

215 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 08:02:25.12 ID:pGplekF+0.net

指定席券売機でTOICA定期に対応させる関連なのか
東海でe5489対応する関連でなのかどっちだろう

216 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 08:22:36.13 ID:eD87fljk0.net

やっぱり自宅が一番だな。

217 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 08:28:34.32 ID:fI0pyE/g0.net

いまどき切符買って新幹線に乗るやつなんているんか？
ICがデフォだろ

218 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 10:46:18.56 ID:d6/o2yPT0.net

>>205
NHKが企業の宣伝機関になってもう30年は経つぞ
お前昨日まで刑務所に入ってたの？

219 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 10:52:43.00 ID:GSts6tWq0.net

>>192
券売機で座席指定もできるのなら
お得で便利だね

220 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 10:55:51.11 ID:K4S5x9zb0.net

EXICで影響なかったわ。
すらすらすらーっと。

221 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 11:00:15.77 ID:K4S5x9zb0.net

>>213
cobol以外で小数点以下の誤差が出ない言語が存在しないからな。多言語も大きな桁数まで対応してはいるけど。

勘定系にJava使ったところはことごとく糞か開発者がしんどるな。

222 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 11:07:08.23 ID:5JcpYOnf0.net

元号変更の影響かな

223 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 11:21:12.04 ID:YMVzXyOk0.net

>>221
バカ丸出し

224 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 11:28:52.82 ID:K4S5x9zb0.net

>>223
おまえがな。
真に誤差のないものはない。

みずほがどんだけ…まぁいいよ。中知らないならしあわせなことさ。誤差のないライブラリだけ使ってる連中にはわからない。

225 ：名無しさん＠１周年：2019/02/16(土) 22:41:32.40 ID:ILk5QFuh0.net

>>186
その下から二番目にかかわってたわ　当時からもうｱﾊﾊﾊｱﾊﾊﾊ・・・

226 ：名無しさん＠１周年：2019/02/17(日) 10:38:40.54 ID:+S4nDdnj0.net

とりあえず今回の事象は
ttps://www.jreast.co.jp/press/2018/20181019.pdf
の対応でボカったんじゃないかと勘ぐってる。あくまで勘ぐってるだけだが。


>>186
日立子会社はともかく、更にその下まであるのかよ。
たまげたなぁ

227 ：名無しさん＠１周年：2019/02/17(日) 10:45:32.41 ID:R2PpUcit0.net

基幹システムに使う大事なプログラムなのに
ぬるぽになるかどうかすら
事前にチェック出来てねえんだろうな

こういう開発現場って
やっぱりエクセル方眼紙で人間が一つずつテスト項目をテストしたりしてるのか

228 ：名無しさん＠１周年：2019/02/17(日) 17:19:33.44 ID:vUKLy4PB0.net

がっ！