Suica解約なぜできぬ　JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」　利用者から不満の声 青森や岩手でも★３

1 ：ガーディス ★：2019/02/01(金) 19:05:27.61 ID:b7Uf1SZF9.net

JR東日本の交通系ICカード「Suica（スイカ）」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

　昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

　秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

　女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット（預かり金）やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

　新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

　現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

　県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

　決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci
★1)2019/02/01(金) 12:35:03.37
前スレhttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1548999312/

972 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 15:43:19.13 ID:Z41BX7gQ0.net

いつの日かSuicaエリアに行ったら解約すると考えておくべき
いつか行くだろ

973 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 15:46:24.01 ID:vzjQyXzP0.net

無理して都会の流行さ真似るからこうなるべ

974 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 15:46:54.56 ID:iouUxGha0.net

現金が一番ですね。

975 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:06:07.66 ID:qt6qMDlD0.net

>>716
そっちのスマートじゃねーから

976 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:09:02.35 ID:uYcqXzgL0.net

コンビニで買い物してSuicaを空にすればいいだけ

977 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:10:17.32 ID:zlnnNz2E0.net

駅員が個人的に買い取ってなんとかするのが、我が国の古き善き伝統だけど、ネトウヨに見つかると面倒なことになるからできない。

978 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:20:48.38 ID:edEFB9do0.net

>>972
てかSuicaエリアに麹sったら解約しｂﾈいで使えばいｂ｢と思うのだが
有効期限ないんだしいつか行くのなら損とは言えない

979 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:22:59.88 ID:pOzgsHXj0.net

個人情報あるでなし残高とデポジット返して
処理できるところに送ればいいんじゃないの？

980 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:26:47.33 ID:zSn6qUOI0.net

これは新潟までの運賃が無料になるケースじゃないの？
メトロでも最寄り駅でできない定期券の対応してもらうときは運賃の自己負担なしだよなあ？

981 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:35:43.06 ID:XI20x9O10.net

>>980
ならないよ。

982 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:40:19.42 ID:XqqH6Bt+0.net

>>428
北東北3県でビューアルッテがある駅

一関、盛岡、秋田、八戸、青森、新青森

983 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:45:50.06 ID:h5lc+Ac80.net

JR東日本が傲慢。

984 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:48:22.59 ID:nhxodtdn0.net

>>568
初期型Suicaとか言って鉄ヲタにオークションとかで売ればむしろ儲かったり？

985 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 16:49:29.15 ID:S238/QAl0.net

>>1
１．なぜ売っているのか
２．なぜ買ったのか
３．なぜ解約したいのか

謎だらけの事案だわ

986 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:24:08.03 ID:kXCu5zfk0.net

>>956
記名式にしなかったのか

987 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:26:19.82 ID:kXCu5zfk0.net

>>968
羽越本線や奥羽本線がそんな簡単に廃止になると思うか？

988 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:27:08.80 ID:phIQwEkr0.net

ハサミ入れたらいいんじゃね？
デポジット500円は諦めろ

989 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:27:29.94 ID:wkYa8v4T0.net

>>987
秋田新幹線がある限り廃線はないよね。
Suica導入に関しては男鹿線に頑張ってもらうしか。

990 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:31:13.07 ID:QOLEtFuc0.net

>>983
レスにあったが、福島県のSUICAも大変だ。
郡山から仙台は使える。
郡山から新潟は使えない。
郡山から、いわきは使えない。
郡山から西那須野は使えない。

991 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:35:05.47 ID:XmtUnQaG0.net

>>987
つまりSuica使える様になるのはほぼ永久にあり得ないって事だな

992 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:39:27.43 ID:p6xVZMRT0.net

糞田舎は不便だなｗ

993 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:42:59.55 ID:c66BmW7S0.net

客をバカにしている会社だから

994 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 17:50:46.24 ID:Pkitm6cG0.net

レアケース

995 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 18:11:26.88 ID:Ut5G6waX0.net

>>986
記名式にしても、紛失したカードを利用停止するにはJR窓口に行かないと
停止にできないから、その間に使われたらおしまい。

996 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 18:15:02.29 ID:n88Fd3rE0.net

コンビニとかで買い物できるんでしょ？使えばいいじゃんｗ

997 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 18:19:00.33 ID:hnJeAaI60.net

>>842
妄想ではなく事実
火消しも大変だね

998 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 18:39:44.63 ID:mZsXt+VO0.net

売ってないならともかく、秋田で普通に買える状態にしといて、デポジットの返金に応じないのは、やっぱりおかしいと思うぞ。

行政指導早よ！

999 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 18:41:56.15 ID:6Ci7MfPK0.net

くそのにおいさいこう

1000 ：名無しさん＠１周年：2019/02/02(土) 18:42:29.66 ID:mZsXt+VO0.net

売ってないならともかく、秋田で普通に買える状態にしといて、デポジットの返金に応じないのは、やっぱりおかしいと思うぞ！

行政指導早よ！

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