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Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」 利用者から不満の声 青森や岩手でも

1 :ガーディス ★:2019/02/01(金) 12:35:03.37 ID:wSPLCIOy9.net
JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

 昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

 秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

 女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

 新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

 現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

 県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

 決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci

974 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:31:30.23 ID:4RITpwwL0.net
>>969
なる。
じゃあまあ妥協できるっちゃあできるか

975 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:31:31.67 ID:P8ax2XD00.net
JR東日本は
関東と東北を分割して欲しい
なぜ過疎地の路線、クルマしか乗ろうとしない
僻地の住民たちのツケを払わないといけないのか

東北民は自活しろよ
他地域の者に寄生するな

976 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:31:33.75 ID:TDnyT9+g0.net
そもそも秋田県は利用可能エリアじゃないじゃん。

977 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:32:19.51 ID:40uJToru0.net
いやなら現金

978 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:32:19.97 ID:FVxm3cR+0.net
秋田駅「できらあっ!(新潟駅で)」

979 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:32:42.19 ID:3UsINQHh0.net
>>971
>>968を読むと、解約できないとは説明させないきまりになってんのかもしれない
意地悪はそっちだろってこと

980 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:32:59.96 ID:P8ax2XD00.net
秋田なんて
秋田県民だけからの収益では
鉄道路線を維持出来まい
>>1の女は何を甘えているのか

981 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:00.38 ID:89UCfbee0.net
>>975
食料自給率1000%超えそうw

982 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:02.01 ID:rPXQ8YFE0.net
東京へ出たならデポジットぁ貯めて 東京でベコ飼うだ〜

983 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:13.29 ID:lg58eo4V0.net
そもそもJRでは使えない所でなぜ買ったのか、て話だわな
クレームありきの案件

984 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:18.61 ID:PvsGI2k60.net
oruca?は普及しないの?

985 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:24.19 ID:r4VoT/1z0.net
カッペがイキってスイカなんか持つなよってことだバカ

986 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:29.21 ID:+hhyxvTy0.net
「簡易書留」で本社なりに郵送してもらって「解約・払い戻し」に
応じればええんやないのん???

987 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:41.62 ID:Ev6ZnpPW0.net
>>938
マジで?
いや、明日前橋駅、確認してみるけど

もし、普通のsuica払い戻し不可なら・・・

最悪やな!JR!

988 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:33:46.87 ID:q58u5TFE0.net
>>117
それだけでどのくらい儲けてるんだろうねw

989 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:34:20.04 ID:xEIGjRvG0.net
>>941
東日本鉄道宗教に500円の御布施

990 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:34:32.89 ID:TDnyT9+g0.net
無人駅多すぎてエリアにはできないな

991 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:34:54.44 ID:K04sDyUS0.net
>>982
東京で飼うなwww

992 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:34:55.96 ID:3UsINQHh0.net
>>985
呼び名に関して欺きが多すぎるんだよ
名前というデザインがちゃんとできないと、大勢の人が混乱する

993 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:35:08.03 ID:40uJToru0.net
秋田に電話はないのか?

994 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:35:18.64 ID:l9u0WrBk0.net
多くの日本人にとって500円は死活問題

995 :ガーディス ★:2019/02/01(金) 14:35:30.45 ID:L7rV06zy9.net
Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」 利用者から不満の声 青森や岩手でも★2
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1548999312/
次スレ(´・ω・`)

996 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:35:46.26 ID:YDOPSAGJ0.net
>>965
元記事読め
秋田県内の7店舗で販売してると

997 :ドクターEX:2019/02/01(金) 14:35:48.45 ID:gwWfqOdv0.net
普通は各県みどりの窓口で対応できるようにするのが常識というものだろう。
え?東北のカッペは使うなって?www

998 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:35:49.19 ID:X7jKKatA0.net
>>990
無人駅でもSuica対応簡易精算機がある駅はある
仙台市内の葛岡駅みたいに

999 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:36:08.28 ID:qdy9WsKQ0.net
>>988
>>989

広く浅く集めることがどれだけ儲けにつながるか
良く解ってるんだよ
さすがだよ

1000 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:36:20.56 ID:SltTCRjo0.net
>>831
仕分けも資産にされてるしな

東京は昔からの詐欺の国

1001 :名無しさん@1周年:2019/02/01(金) 14:36:23.48 ID:Ph0ahZ8B0.net
>>955
悪くないだろ
旅行に行った先でバスや電車に乗るために買う人もいるだろうし、
コンビニで使うだけの人もいるだろうし

1002 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
2ch.netからのレス数が1000に到達しました。

1003 :名無しさん@13周年:2019/02/01(金) 14:37:39.40 ID:w77t+doQr
>「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」

コンビニで残金使って放置しておけばいいじゃん。
このおばさんはスイカを年会費とられるカードかなにかと勘違いしてるのか。
記事書いたやつがちゃんと教えてやれよ。

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