2021年6月10日(木曜日)に発生しました、御堂筋線梅田駅での、ホーム側に設置している列車とホームの隙間を解消するための櫛状ゴムに列車が接触した事象につきまして、調査の結果、施工に使用する櫛状ゴムの設置位置を定めるデータ(数値)に誤りがあったことから、本来設置すべき位置より、車両側に近い位置に設置していたことが原因であることが判明しました。
 今後、データの確認の徹底など再発防止に取り組んでまいります。
 この度は、ご利用のお客さまに多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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