【訪日外国人向け】情報提供の充実に向けたNHKワールド JAPANとの連携：JR西日本

2019年5月 8日

駅情報

外国人向け情報提供の充実に向けたNHKワールド JAPANとの連携

　昨今、京都エリアにおいて訪日外国人のお客様が増加するなか、観光地へのスムーズな移動に資するご案内や、激甚化する自然災害に際して必要な情報を、外国語で的確かつ迅速に提供することが求められています。そこで、豊富なコンテンツを持ち、災害時の情報提供に強いNHKワールド JAPAN（日本放送協会国際放送局）と連携し、さらなる情報提供強化を実現します。

詳細

1　目的
（1）異常時の情報提供
　災害などの発生時には、NHKワールド JAPANからの最新の情報をいち早くお客様に届けることで、お客様の不安解消や今後の行動の判断材料を提供します。今後は帰宅困難者対応にも活用できないかを検討していきます。

（2）外国人目線での必要な観光情報の提供
　NHKワールド JAPANのコンテンツを活用して、京都を訪れた外国のお客様に観光地の情報をお届けします。今後は、京都を訪れる訪日外国人のお客様向けの当社サイト「Kyoto Travel Web」と連携するなど、情報提供の充実を図ります。

2　サービス概要
（1）京都駅での「NHKワールド JAPAN」の放映
　2019年5月10日より、京都駅はるか号発着ホームに設置のテレビモニターで「NHKワールド JAPAN」の放映を開始します。
　安定して放映が可能かを確認するため11月まで試行します。

（2）「Kyoto Travel Web」との連携
　2019年5月20日より、当社サイト「Kyoto Travel Web」において「NHKワールド JAPAN」内の観光コンテンツを紹介します。

＜英語版＞https://www.westjr.co.jp/global/en/travel/kyototravel/
イメージ画像

　※注釈：「Kyoto Travel Web」とは京都観光に便利な情報を集約した多言語（日本語、英語、中国語（繁体語・簡体語）、韓国語）版の当社Webサイトです。
　

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