ドアが開いた状態で電車が移動した件について
2018年11月14日、JR神戸線さくら夙川駅停車中に、ドアが開いた状態で電車が移動しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
1 発生日時
2018年11月14日(水曜日):午前8時41分ごろ
2 場所
JR神戸線(東海道線) さくら夙川(しゅくがわ)駅構内
3 列車名
上り普通電車 7両編成
加古川駅(7時18分)発、長尾駅(9時57分)行
乗客数:約250名
4 概況
午前8時41分ごろ、当該電車の運転士はさくら夙川駅停車中に、ドアが開いた状態で電車が前方(大阪方・東側)に移動していることに気づき、ただちにブレーキをかけました。
※注釈:電車が移動した距離は約1メートルです。
※注釈:1名のお客様から「足を捻挫した」と大阪駅へご申告がありました。
5 列車影響
<運休>
なし
<遅れ>
なし
6 原因
停車中のブレーキ操作に適切さを欠いたためです。
7 対策
乗務員への周知を徹底し、同様の事象が発生しないように対策をしてまいります。