~訪日外国人のお客様へのご案内を充実させます~
国内初☆「メガホンヤク」のソフトウェアを応用した
「多言語音声翻訳放送システム」を導入します!
西日本旅客鉄道株式会社
パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社
JR西日本では、訪日外国人のお客様の受入態勢の充実を図る観点から、外国人案内スタッフの配置、iPad通訳サービスや多言語車内放送サービスの導入などを進めているところです。
このたび、訪日外国人のお客様のご利用が多い駅に、パナソニック製のメガホン型多言語音声翻訳サービス「メガホンヤク」のソフトウェアをTOUGHPAD(タブレット端末)に搭載し、駅構内の放送設備に接続した「多言語音声翻訳放送システム」を導入することにいたしました。このシステムにより、駅のコンコースやホームに、予め登録した英語・中国語・韓国語のご案内を放送することが可能になります。
このシステムを活用して、JR西日本の駅をご利用になる訪日外国人のお客様へのご案内を充実させてまいります。
1 今回の対象駅
京都駅、西九条駅、ユニバーサルシティ駅、天王寺駅、姫路駅
2 使用開始日(予定)
2018年3月30日
※注釈:「多言語音声翻訳放送システム」の導入は国内初です。(2018年3月9日現在、パナソニック株式会社調べ)
※注釈:メガホンヤクおよび 、TOUGHPADは、パナソニック株式会社の登録商標です。