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福知山線列車事故について
福知山線列車事故について
ニュースリリースニュースリリース詳細平成27年度のキーワードは「わたしと、だれかの、列車時間。」
あたたかさ・やさしさを通じてマナー向上に取り組みます。
JR西日本では、公共の空間としての駅や列車をより安全・安心かつ快適にご利用いただけるよう、マナー向上に取り組んでいます。
平成27年度は、清潔感のある女性モデル（山崎紘菜さん）を起用し、「マナーって思いやり。」をテーマに人を思いやるやさしい気持ちを通じてマナー向上の取り組みを進めてまいります。
1 駅・車内でポスターを掲出します。
映画やCMなどで活躍される女優の山崎紘菜さんをモデルに起用し、お客様の声などを参考に決定したテーマに基づいて、年4回、マナー向上をよびかけていきます。
（1）時期
平成27年4月1日（水曜日）から平成28年3月31日（木曜日）
（2）デザイン
お客様の気づきとマナーへのご理解を深めていただくため、駅や車内でよく見かけるマナーに関してトラブルにつながるようなシーンと、それに対する良い事例を表現しています。
（3）テーマ
「歩きながらの携帯電話、スマートフォンの操作」
（予定）「乗降時のマナー」「電車内の大声での会話や騒ぎ」「座席の座り方」
2 あたたかみのあるやさしい動画「わたしと、だれかの、列車時間。」を放映します。
「みんなで快適な駅・車内空間を作る」という意識を持っていただけるように、平成26年度から実施しているマナーブログに投稿いただいた、駅や車内での心あたたまるシーンを集めた動画「わたしと、だれかの、列車時間。」を放映します。
※注釈 マナーブログでは、駅や車内で見たり体験したマナーに関する心あたたまる思いやりエピソードを紹介し、お客様からも同様のエピソードを投稿していただいています。
（1）放映時期（予定）
平成27年6月1日（月曜日）以降
（2）放映場所
京阪神エリアの駅頭・車内ディスプレイ
山陽新幹線、北陸新幹線駅の駅頭ディスプレイなど
※注釈 その他のエリアは、ポスターを掲出予定です。動画は「YouTube」へもアップします。
（3）内容例
・「女子高生が席をつめて、お年寄りに席をゆずっていた」
・「サラリーマンが駅の階段で、赤ちゃんを連れた女性のベビーカーの持ち運びを手伝っていた」など
※注釈 このほか、各エリアにおいて、沿線の学校へのポスター配布や地域と連携した駅での啓発活動を行うなど、マナー向上の取り組みを進める予定です。
お身体の不自由なお客様へ
