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ニュースリリース

2014年4月21日
安全

大阪環状線　天王寺駅で列車のドアがホームから外れた状態でドアを開いた事象について

　平成26年4月21日、大阪環状線　天王寺駅で列車のドアがホームから外れた状態で、ドアを開いた事象が発生しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細

1　発生日時
　平成26年4月21日（月曜日）　午前7時50分ごろ

2　発生場所
　大阪環状線　天王寺駅

3　列車名
　内回り普通列車　天王寺駅（7時50分）発　大阪経由　天王寺駅（8時36分）行　8両編成
　乗客数　約1,000名

4　概況
　4月21日午前7時50分ごろ、当該列車の車掌は、天王寺駅発車直後に、ホーム上の係員から「ドアに傘が挟まっている」と申告を受けたため、非常ブレーキをかけて停車しました。その後、停止位置を確認せず、先頭車両の1枚目のドアの半分（約3メートル）がホームから外れた状態でドアを開けました。
　その後、ご乗車のお客様の転落やおけがなどが無いことが確認できたため、午前7時58分に運転再開しました。

　※注釈　ホームから外れた車両には約60名がご乗車（各車両約120名）いただいていました。
　※注釈　ドアは1両につき片側に4枚です。

5　列車影響　　
　＜運休＞なし
　＜遅れ＞当該列車が8分遅れたのを最大に、計11本（内回り6本、外回り5本）に8分から5分の遅れ
　影響人員　約9,000人

6　原因
　当該列車の車掌が停止位置を確認せずにドアを開けたためです。

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