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東横線車内における無線LAN試験サービスの終了について

~通信事業者が提供している無線LAN試験サービスの終了について~

2023年3月22日

当社は、2013年4月26日から一部車両にて実施しておりました東横線車内における無線LAN試験サービスを終了いたします。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけしますが何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

詳細は以下の通りです。

1. 試験サービスを終了する車両
   東横線4110編成Shibuya Hikarie号(10両編成)と5152編成(8両編成)

2. 終了日 
   2023年3月31日(金)以降、順次停波予定

3. 終了するサービス 
   「au Wi-Fi SPOT」(KDDI株式会社が提供しているサービス)
   「Wi2 300」(株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスが提供しているサービス)

4. 東急線所属車両における4月1日以降の無線LANサービスについて

   大井町線Qシート車両におけるWi-Fiサービスは継続してご利用いただけます。

   ※大井町線有料座席指定サービス

Qシートサービスはこちら

 

5. 「au Wi-Fi SPOT」試験サービス終了に関するお問い合わせ

   auお客様センター:年中無休(9:00~20:00)

   au携帯電話から TEL:157(無料)

   au携帯電話以外から TEL:0077-7046(無料)

   ※発信できない場合は0120-977-033よりお問い合わせください

 

6. 「Wi2 300」試験サービス終了に関するお問い合わせ

   Wi2カスタマーサポートセンター:年中無休(10:00~19:00)

   TEL:0120-858-306