7日午前5時50分ごろ、JR山陽線岩国駅（山口県岩国市麻里布町1丁目）の係員から、同駅から南岩国駅に向かう回送列車（6両編成）に乗務予定の車掌がいないと、広島指令所に連絡があった。回送列車は南岩国駅で折り返し、白市駅行きの始発列車として運転する予定だったが南岩国―岩国間で部分運休し、約20人に影響が出た。

　JR西日本中国統括本部によると、車掌は乗務員用の宿泊施設で仮眠をとっていたが、寝過ごして間に合わなかったと説明しているという。