今年のGWにJRで遠出する予定の方、
いつも以上に早めに駅に行くことをオススメします。
今年のダイヤ改正前後で、JR各社がみどりの窓口を大量に閉鎖しています。
その結果、みどりの券売機でオペレーターと通話できるものへと置き換えた駅が大量にできています。
ただ、そのオペレーターの数が全然足りていないため、
そのみどりの券売機で数十分と待たされる事案が、休みごとに発生している始末です。
みどりの券売機自体が、JRの予約システムの仕組みがある程度分かっていないと扱いにくいものなので、
システム自体も正直どうなのかとも思うのですが、
それ以上に慣らす時間をおかずに、一気に窓口を閉鎖したのは問題です。
もともと、オペレーターが普通の人に操作方法を案内するなんてのは、
オペレーターの人数と腕が必要な上に、
操作する人の能力によって回る・回らないが大きく左右される訳です。
だから、長距離の切符が必要であれば、早めに駅に行っておくことをオススメします。
それも、オンライン予約しておけば防げるか、と言われると、そういう訳でもありません。
駅によっては、そのオペレーター付のみどりの券売機でしかオンライン予約した切符が取り出せない場合もありえます。
そうなると、ギリギリに券売機から取り出そうとしても、前が詰まっていることもあり得ます。
予約していたのに乗り遅れ、あるいは後続便が埋まっていて予約の振り替えもきかない…という可能性も十分にあり得るのです。
特に連休の時期は、慣れていない人も動きますので、余計に時間がかかります。
もし、JRで長距離移動する予定の方は、いつも以上に早めに駅に向かう、予め切符を取り出すなど対策しておきましょう。
全国各地のJRの駅で阿鼻叫喚の地獄絵図が既に起こっていますから。
そして、1年以内に閉じたみどりの窓口は、再開させて出札するべきかと思います。
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