こんばんは、平日で、しかも週の頭にブログを更新することはそうそうないのですが、表題の通り、昨日のTOMIX「大井川鐡道　きかんしゃトーマス号」の初期不良に対して、もう返事がありました！

 

不良内容は赤丸のひさし部分がタンクパーツに押されてしまっており、ひしゃげています。

日曜日の夕方にTOMIXのHPからサポートセンターに問い合わせをしたところ、本日の正午までにメールで返事がありました！

 

てっきり、「ひとまず着払いで送ってね」と「もし初期不良でなかったらお金が掛かるよ？」とでも書かれているのかと思いきや、

「送られても確認と返送までに非常に日数がかかってしまうので、代替品を送るので、初期不良品と購入明細の写しを送り返してね」

でしたｗ

それでも代替品の到着まで２，３週間かかるとのことで、忘れたころに届くかもしれませんが、ひとまずは安心です。

２枚目はコロナ禍で時差出勤や在宅ワークなんで、色々とご不便かけますの案内文で最後は「お客様相談室」の連絡先ですが・・・・

上下の囲みが・・・・

=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=^-^=

のパターンで・・・・「ネコ？」でしょうかｗ

そして一番気になったのが、最後の行の・・・・

≠≠［。□□□。］［。□□□ 。］≠≠電車

電車？　「イコールでない」の記号が線路で、［。□□□。］は車両でしょうかｗ

 

なんとも言えない絵文字・・・・

今回は返事が早く、対応もまともなので、笑えますが・・・初期不良でモヤモヤしているのに、このお遊び感覚は人によってはイラつく原因にもなりそうで気になりました・・・。

 

私は数年前に一度だけ、キハ40のセットを購入した際、説明書に記載されていた付属品がないことで、サポートに同じように問い合わせをしたところ、「不足品をすぐに送る」とメールで返信がありましたが、待てど暮らせど届かず、何回か問い合わせをする羽目になり、メールで返事をくれればよいのに、途中から電話に出られない平日の仕事時間帯に何回も欠けてこられ、都度、留守電には問い合わせ結果を入れずに「お出になられないのでまた掛ける」と繰り返され、メールで返事を希望した結果、説明書の誤植であり、誤植はHPにも載せていたので、ちゃんと見てから問い合わせをして欲しいのようなことを言われて大変、不快な思いをしたことがありました。（詳しくはコチラ）

ＴＯＭＩＸのサポートは「今回もひと悶着あったら、やだなぁ」と思い、連絡をためらいましたが、かなりの値段の商品であったため、さすがに放置するのは納得いかずに今回も連絡をしています。

 

結果的にはメールで早々に対応の連絡をいただき、安心することができました。

後はちゃんと対応が履行されるかどうかですが・・・多分、大丈夫でしょうｗ

よかったｗ

でわでわ

 

それと鉄道には関係ないのですが・・ブログを打っていて気になることが・・

最近のPCというかソフトウェアが賢くなっているのか、漢字変換も予測変換やよく使う単語を優先的に出すようになっていますが・・・

ちょっと変な変換が出るようになってきており、使いにくさを感じることも・・・例えば・・・

①早々に⇒曹操に：確かに三国志が好きで時々、「曹操」は打ちますが・・・ｗ

②ダメな時は⇒ダメなとキハ：うーん・・・・キハは好きなんですが・・・・ｗ

③試しており⇒試し手織り：手織り・・・何を私は織っているのでしょうかｗ

④普通に考えると⇒不通に考えると：不通・・・・困りますねｗ

とまだ色々と楽しい変換はありますが、学習型の変換なので、何回か気を付けてエンターキーを押すことで徐々に解消していくと思いますが、②と③はまさかこんな変換はしないと思っており、パッとエンターキーを押してしまうので、なかなか治りませんｗ

まぁ、20年ほど前は普通に漢字の音読み順に並んでいて、変換時にちゃんと選ぶ必要がありましたが、予測変換が普段は便利なので、「間違っていないだろうｗ」や「ＰＣの方が私より賢いと思うしｗ」となんの疑いもなく、油断していると、変換にもてあそばれてしまいますｗ

でわでわ