JR横浜タワー（NEWoMan横浜）の地下に入るCIAL横浜。
ルミネやNEWoManとは異なり、CIALの方はJREポイント加盟店になっております。
アトレ等と同様、JREポイントカードの提示でポイントが貯まります。（支払い方法は不問。現金やSuica、商品券、他社クレジットもOK。）
Suicaでの支払いはできますが、NewDaysやルミネ、NEWoMan等（旧Suicaポイントクラブ加盟店）とは異なり【Suica支払いのみではポイントが貯まりません】ので、ご注意下さい。
こちらはJR線中央通路から来た時の入口。
地下1階で、こちらを直進すると、ジョイナス（旧ダイヤ地下街）を経由し、ヨドバシカメラ方面に行けます。
こちらを入ると、B2階のフレッシュマーケットにも行けますし、さらに直進するとジョイナスを経由し、相鉄線や市営地下鉄ブルーラインの駅にも行けます。
JR線のコンコースに直結するシャル改札もあります。但し、この改札はICカード（SuicaやPASMOなどの交通系ICカード）専用となっています。
京急線へはこの改札からは行けません。
切符やチャージなどが必要の場合、券売機が無いので、中央北改札を利用することになります。
さらに下に潜っていくと、右側にハマチカ（フードホールみたいな感じ。検温して入場）があり、その先は…、
何と東急東横線と（相互乗り入れしている）みなとみらい線の正面改札につながります。
こちらはICカード専用ではありません。
なので、CIAL営業時間だけかもしれませんが、東横線、みなとみらい線とJR線の乗り換え通路の近道（ICカード専用）になるかもしれません。